농신보 40년농어촌에 희망의 씨앗을! 농림수산업자에게 행복의 열매를!

2022년

2022년 개인정보처리방침 

농림수산업자신용보증기금(이하 “농신보”라 합니다.)은 「개인정보 보호법」제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립・공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적) 

① 농신보는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 보증 등 거래* 관계 관련

  ◦ 보증 등 거래와 관련하여 신용정보회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, 거래 관계의 설정 여부의 판단, 거래 관계의 설정・유지・이행・관리, 사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

     * 보증 등 거래라 함은 신용보증약정, 구상채권관리, 상품서비스안내 등 업무와 관련된 거래를 의미합니다.

2. 서비스 개선 및 고객편의 제공

  ◦ 고객 만족도 조사를 통한 서비스 개선, 고객 편의 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 

3. 온라인 거래 관련 목적

◦ 전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 


② 제1항에 따라 처리한 개인정보를 목적 외의 용도로 사용할 경우에는 관련 법령상 허용되는 경우가 아닌 한 사전 동의를 받아 처리할 예정입니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간) 

① 농신보는 법령에 따른 개인정보 보유・이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리・ 보유합니다. 


② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 

  1. 보증 등 거래와 관련한 개인(신용)정보 : 수집·이용에 관한 동의일로부터 보증 등 거래 종료일까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다. 다만, 보증 등 거래 종료일 이후에는 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 농신보의 리스크 관리업무만을 위하여 보유·이용됩니다.
  2. 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보 : 수집·이용에 관한 동의일로부터 고객에 대한 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간까지 보유·이용됩니다. 단, 신용정보 제공·조회 동의의 효력 기간 종료 후에는 사고조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.
  3. 서비스 개선 및 고객편의 제공과 관련된 개인(신용)정보 : 수집·이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유·이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유·이용됩니다.      
  4. 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유·이용됩니다. 

제3조(개인정보의 제3자 제공) 

① 농신보는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

 

② 농신보는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

  • 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우  
  • 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 
  • 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 않으면 다른 법률에서 정하는 소관업무를 수행할 수 없는 경우로서 대통령 소속인 개인정보 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
  • 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
  • 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
  • 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
  • 형(形) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

개인정보 제3자 제공 현황

제공 받는 자 제공 목적
■ 한국신용정보원 본인의 신용을 판단하기 위한 자료 또는 제3자에게 제공·활용하거나 공공기관에서 정책 자료로 활용
■ NICE신용평가정보㈜ ■ 코리아크레딧뷰로㈜ ■ 한국기업데이터㈜
■ 농업협동조합법에 의한 조합, 농협은행 ■ 수산업협동조합법에 의한 조합 · 중앙회 ■ 산림조합법에 의한 조합·중앙회 ■ 한국농수산식품유통공사법에 의한 한국농수산식품유통공사 본인의 신용을 판단하기 위한 자료 및 신용보증거래의 설정・유지・이행・관리에 활용하거나 공공기관에서 정책 자료로 활용

제공하는 개인정보 항목

  • 신용정보집중기관 및 신용정보회사에 대한 제공 : 개인식별정보,신용거래정보,신용능력정보,신용도판단정보,기타 신용평가를 위한 정보
  • 기타(국회, 감사원, 금융위원회 등 기타 법률에서 정하는 자) : 법률에서 정하는 자에게 제공되는 신용정보주체관련 신용정보의 항목, 법률에서 제공하도록 정하고 있는 항목


제공받는 자의 보유·이용기간

  • 개인정보는 제공된 날로부터 동의 철회일까지 또는 제공 목적이 달성될 때까지 보유·이용됩니다. 다만, 동의 철회 또는 제공 목적 달성 후에는 이용목적과 관련된 사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무 이행만을 위하여 보유·이용됩니다.

제4조(개인정보처리의 위탁) 

① 농신보의 개인정보 처리 위탁 관련 사항은 아래의 『개인정보 위탁 현황』과 같습니다.

개인정보 위탁 현황

수탁 받는 자 수탁의 목적 비 고
■ ㈜한국갤럽조사연구소 고객만족도조사,리서치 수집·이용에 동의한 정보 중 위탁 업무수행에
필요한 최소한의 정보만을 제공합니다.
■ 주)트랜스코스모스코리아 상환안내 DM발송 등
■ 농협자산관리회사(주) 구상채권 회수위임 등

② 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 및 전자 보관하고 있습니다. 

③ 농신보는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁  업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 ․ 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 

제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법) 

① 정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 농신보에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  3. 삭제요구 
  4. 처리정지 요구  

② 제1항에 따른 권리 행사는 농신보에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 농신보는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 

③ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 

⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.  

⑥ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 농신보가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목) 

① 농신보는 보증 등 거래의 설정・유지・이행・관리 및 상품서비스의 제공에 필요한 최소한의 필수정보 및 선택정보를 다음 각 호와 같이 수집하고 있습니다.
1. 필수적 정보

■ 개인식별정보 : 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소,전자우편 주소, 전화번호  등

■ (금융)거래 정보 : 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래설정 및 내역정보 등

■ 신용평가를 위한 정보

  • 신용능력정보 : 재산, 채무, 소득의 총액, 납세실적 등

  • 신용도판단정보 : 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등

  • 신용조회회사, 신용정보집중기관 등이 보유하고 있는 신용등급 등

  • 신용보증신청서 등에 기재한 정보 : 주거, 사업장, 가족사항 등

■ 기타 금융거래의 설정·유지·이행·관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보

 2. 선택적 정보

■ 개인식별정보 외에 고객이 제공한 정보 : 자격증, 수상경력.세대구성, 결혼여부 등

② 농신보는 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 고객의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다. 또한, 민감정보의 정확성, 최신성을 주기적으로 확인합니다.


③ 농신보는 다음 각 호의 방법으로 고객의 개인정보를 수집하고 있습니다. 

   1. 금융기관 영업점에 내방한 고객으로부터 직접 수집

   2. 농신보 영업점에 내방한 고객으로부터 직접 수집 

   3. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일 

   4. 고객센터의 문의사항을 통한 수집 

제7조(개인정보의 파기) 

① 농신보는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 

② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다. 

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 

 1. 파기절차 

  ◦ 농신보는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인  정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 농신보는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 농신보는 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다. 

 2. 파기방법 

  ◦ 농신보는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할  수 없도록 로우레벨포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 

제8조(개인정보의 안전성 확보조치) 

① 농신보는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적·물리적 조치를 하고 있습니다.

  1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

  2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 등

  3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제 등

제9조(개인정보 보호책임자) 

① 농신보는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
구 분 개인정보 보호책임자 개인정보 보호담당자
소속 / 직책 신용보증기획부/부장 신용보증기획부/과장
성 명 김창선 김진희
전화번호 1588-2100 02-2080-6592
② 정보주체께서는 농신보의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 농신보는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조(개인정보 열람청구)

① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 농신보는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 
  ◦ 개인정보 열람청구 접수・처리 부서・담당자 안내
       부서명 : 신용보증기획부
       담당자 : 과장 김진희
       연락처 : <전화번호> 02) 2080 - 6592, <팩스번호> 02) 2080 - 6606
② 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 농협중앙회의 웹사이트(www.nonghyup.com)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다. 

제11조(권익침해 구제방법) 

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 

  <아래의 기관은 농신보와는 별개의 기관으로서, 농신보의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

 1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) 

  ◦ 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 

  ◦ 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 

  ◦ 전화 : (국번없이) 118 

  ◦ 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층

 2. 개인정보 분쟁조정위원회

  ◦ 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) 

  ◦ 홈페이지 : www.kopico.go.kr 

  ◦ 전화 : (국번없이) 1833-6972 

  ◦ 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

  3. 대검찰청 과학수사부 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

  4. 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureaupolice.go.kr)

제12조(개인정보 처리방침 변경) 

① 이 개인정보 처리방침은 `22.1.27.부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 www.nongshinbo.nonghyup.com 이용안내에서 확인하실 수 있습니다.

  ◦ 2014.03.12. ~ 2015.03.29. 

  ◦ 2015.03.30. ~ 2016.04.18. 

  ◦ 2016.04.19. ~ 2017.03.09. 

  ◦ 2017.03.10. ~ 2018.02.04. 

  ◦ 2018.02.05. ~ 2019.01.31. 

  ◦ 2019.02.01. ~ 2020.02.23. 

  ◦ 2020.02.24. ~ 2021.01.21. 

  ◦ 2021.01.25. ~ 2022.01.26.

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